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一通緊急來電背後的暖(nuǎn)心守護

閱讀(dú)次數:76 作者: 朱麗 信息來源: 客運總站 發布時間:2025-05-28
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“叮(dīng)鈴鈴——”5月23日清(qīng)晨7點26分,蘑菇传媒视频汽車客運南站服務台的電(diàn)話鈴聲驟然響起,劃(huá)過了候車廳的寧靜。正在核對當(dāng)日車次信息的沈紅迅速接起聽筒,電話那(nà)頭傳來撕裂般(bān)的哭喊“你好,我大姨在(zài)車站搞丟了,你們幫我找一下,我急死了!”年(nián)輕女孩的聲音帶著哭腔,混著粗重的(de)喘息(xī)。“姑(gū)娘別慌,慢慢說!”沈紅輕聲安撫著,手已經熟練地掏出記錄本,筆尖在(zài)紙麵懸停待命。原來,前往滁州的周女士已(yǐ)與家人失聯半小時,外甥女打了無(wú)數個電話(huà),始終無人接(jiē)聽。“大姨穿(chuān)藏青色外套,拎著印牡丹花的紅色編織袋……”沈紅飛速記錄著關鍵信息,每一個字都像是拚圖碎片,在腦海中拚湊出老人的模樣。

掛斷電話後,立刻小跑(pǎo)著穿梭在拎著大包小包旅客的候車廳,眼睛像探照燈般掃過每一個角落。終於,在三(sān)號(hào)檢票口旁的長椅上,一個佝僂的身影讓她瞳(tóng)孔驟縮——老人正低頭(tóu)搗鼓手機,布滿皺紋的指尖在按鍵上(shàng)反複(fù)摩挲,卻始終無法喚醒漆黑的屏幕。“阿姨,可算找到您了!”湊近才發現,老人的手(shǒu)機不僅調成了靜音(yīn),連語(yǔ)言模式(shì)都不知(zhī)何時切換成了英(yīng)文,難怪電話(huà)打不進來。沈紅耐心地幫(bāng)老人調試手機,當(dāng)電話(huà)撥通的那(nà)一刻,老人的眼眶瞬間濕潤,顫抖著抓住(zhù)沈紅的手不肯鬆手(shǒu),聽筒裏傳來(lái)外(wài)甥女(nǚ)帶著哭(kū)腔的“平安就好”。眼瞧著發車時間臨近,沈紅主動接過老人的布袋,護送她通(tōng)過檢票閘機。“阿姨,您(nín)坐這個(gè)靠窗的(de)位置,暈車了就開窗透透氣。”她輕輕將老人安(ān)頓好,還特意叮囑(zhǔ)駕駛員:“這位阿(ā)姨獨(dú)自乘車,到滁州站有家人接,麻煩多關照”!客車啟動的瞬(shùn)間,周阿(ā)姨隔著(zhe)車窗拚命揮手,沈紅笑著比出“放心(xīn)”的手(shǒu)勢。

晨光透過車站的(de)玻璃穹頂灑在沈紅身上,看著客(kè)車緩緩駛離,沈紅揉了揉發(fā)酸的膝(xī)蓋又快步(bù)回到服(fú)務(wù)台。新的谘詢電話(huà)再次響起(qǐ)。在這個普(pǔ)通的清晨,她用了不到十(shí)分鍾完成的這場“尋(xún)人大作戰”,這不過是(shì)客運(yùn)工作者日複一日的縮影——但正是這無數個溫暖瞬間,編織成了遊子歸途最堅實(shí)的(de)守護網(wǎng)。(朱麗)

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